Nuffic | Team Staf

Voor team Staf zoeken wij een

Kwaliteitsadviseur

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsadviseur lever je een belangrijke bijdrage aan het continu verbeteren van onze producten en diensten. Onze ideale kandidaat wil graag stappen maken om organisaties beter te maken. Hij of zij benadert kwaliteitsmanagement als een middel, en heeft oog voor processen. Vanuit die aanpak ben je in staat om kwaliteitscontrole, -verbetering en -assurance in de organisatie te bewerkstelligen. Je werkt op zowel operationeel als managementniveau, en draagt bij aan een organisatie waarin we fouten durven maken en vervolgens leren van onze fouten. Iedere dag een stapje beter, dat is jouw motto!  

Je verstevigt Nuffic als lerende organisatie! 

  • Je hebt een visie op het begrip “lerende organisatie” en draagt deze op enthousiaste wijze uit in de organisatie. 
  • Je hebt ervaring als adviseur met werken op strategisch niveau. 
  • Je zorgt voor een kwaliteitsbeleid dat ons helpt onze doelen beter en sneller te behalen en ons helpt van toegevoegde waarde te blijven voor onze klanten. 
  • Hiermee draag je direct bij aan de missie en strategie van Nuffic. De ISO 9001 is de centrale certificering van ons kwaliteitsbeleid. 
  • Je zorgt voor uitvoering van het klanttevredenheidsonderzoek bij externe stakeholders en neemt dat mee in de verbetercyclus van de organisatie. 
  • Je geeft gevraagd en ongevraagd je advies over kwaliteitsverbetering en leren. Je doet bijvoorbeeld voorstellen voor nieuwe processen of ter verbetering van bestaande processen en jaagt het proces van het van elkaar leren verder aan. 
  • Je houdt het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) up-to-date en bepaalt in de uitvoering waar mogelijk zelf de taken en prioriteiten . 

Om dit te doen, coördineer je de uitvoering van de kwaliteitsmanagementcyclus. Dit is geen doel op zich, maar een middel om écht te leren en aantoonbaar te verbeteren. Daarom vertaal je deze cyclus naar een organisatievriendelijke aanpak: 

  • Je monitort de voortgang van de verbeterpunten uit de interne en externe audits en rapporteert hierover regelmatig aan het managementteam. In nauwe samenwerking met het team Finance & Control lever je input voor de kwartaal- en voortgangsrapportages en het jaarverslag. 
  • Je coördineert en begeleidt de jaarlijkse IS0 9001-certificeringsaudits en management reviews. 
  • Je coördineert het interne auditteam, de opzet en organisatie van interne controles en audits. 

Wat neem je mee?

Wij geloven dat inclusief werkgeverschap een bepalende factor is om succesvol te zijn in de doelen die wij nastreven. We willen dat alle collega’s zich thuis voelen bij Nuffic. Door inclusief te werken, brengen we verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten samen. Solliciteer jij bij Nuffic? Dan maakt het ons niet uit of je een rode, gele, blauwe of groene voorkeursstijl hebt, wat je achtergrond is of van wie je houdt. Belangrijk is dat je je enthousiaste zelf meeneemt, dat je bijdraagt aan een inclusieve Nuffic cultuur, dat je geniet van de hectiek binnen onze organisatie en dat je flexibel genoeg bent om hierop in te spelen, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat iedere student of leerling toegang heeft tot het opdoen van internationale ervaring. 

  • Je hebt een opleiding in het hoger onderwijs afgerond en bent beleidsmatig onderlegd. 
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring. 
  • Je bent adviserend sterk, en begrijpt hoe kwaliteitsmanagement als middel ingezet kan worden om de organisatie te verbeteren. 
  • Je hebt gedegen kennis van kwaliteitsmanagement (ISO 9001) en/of aanverwante vakgebieden, zoals procesmanagement (bijvoorbeeld Lean Six Sigma en/of Kaizen). 
  • Je houdt je op de hoogte van de ontwikkelingen in je vakgebied, en hebt een visie op klanttevredenheidsonderzoeken en kwaliteitsmanagement. 
  • Je adviseert bij een adequate inrichting van de werkprocessen en hebt een idee hoe dan kan worden beschreven (via administratieve organisatie en interne beheersing-beschrijvingen (AO/IB)). 
  • Je hebt kennis (of wilt die graag verder ontwikkelen) van kwaliteitszorgsystemen en van audittechnieken. 
  • Je bent in staat de uitkomsten van verbetertrajecten aan collega’s en MT leden te presenteren. 
  • Je bent in staat de relaties met in- en externe stakeholders van Nuffic uitstekend te onderhouden.  

Voor deze functie zijn de volgende competenties essentieel: analyseren en oordeelsvorming, plannen, structureren, flexibiliteit, organisatiesensitiviteit, contactvaardigheid en overtuigen. 

Wat bieden we jou?

  • Nuffic heeft een fijne werksfeer met veel ruimte en faciliteiten om je persoonlijk te ontwikkelen, bijvoorbeeld door training, opleiding en coaching.
  • Je bepaalt deels zelf hoe, waar en wanneer je werkt. Tijdens de coronacrisis hebben we onze regels en faciliteiten tijdelijk aangepast om het werken voor onze medewerkers zo prettig mogelijk te maken.
  • Je ontvangt een salaris tot € 5.127 bruto per maand bij een volledige werkweek (schaal 11 van de CAO Nederlandse Universiteiten). De exacte hoogte hangt af van je opleiding en ervaring.
  • Nuffic heeft uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een vakantietoeslag van 8%, een eindejaarsuitkering van 8,3% en meer dan 6 weken vakantie per jaar.
  • Je kunt arbeidsvoorwaarden tegen elkaar uitwisselen, zodat deze aansluiten op je eigen specifieke wensen en behoeften. Hierdoor betaal je minder belasting.
  • Je krijgt een dienstverband van 38 uur per week voor de duur van een jaar.
  • Bij goed functioneren en bij goede bedrijfseconomische omstandigheden wordt het dienstverband daarna verlengd met een jaar. Het is onze intentie om het dienstverband na dit tweede jaar voor onbepaalde tijd te verlengen.

Een  online assessment maakt deel uit van de procedure voor kandidaten die worden uitgenodigd voor het 2e selectiegesprek.

Acquisitie stellen wij niet op prijs. Delen van deze vacature in je netwerk wel!

 

Vacature delen via:

Referentienummer:

2021-219

Sluitingsdatum:

29-07-2021

Contactpersonen:

Mart Waterval

mobiel: +31 628500790

Company homepage:

http://www.nuffic.nl

Kantooradres: